O que equipes de engenharia
dizem sobre o trabalho da Perissol
Registros de equipes que passaram pelos nossos serviços — com o que funcionou e o que poderia ser diferente.
Voltar ao InícioO que clientes relataram após os engajamentos
"Fizemos a Revisão de Baseline e o resultado foi direto: havia três sistemas em produção e nenhum deles tinha responsável definido para quando uma métrica mudava. O documento apontou isso de forma clara, sem jargão desnecessário. Demorou exatamente as três semanas prometidas."
"O Harness foi construído a partir dos nossos logs de produção reais — não de exemplos genéricos. A sessão de calibração levou mais tempo do que esperávamos para alinhar a rubrica, mas valeu o esforço. O formato de registro que entregaram encaixou direto no nosso pipeline de CI."
"Somos uma equipe pequena sem capacidade de manter avaliações mensais internamente. O Retainer funcionou bem: chega um relatório todo mês, com a nota de deriva quando algo se move. Não precisamos nos lembrar de rodar nada."
"O registro de limiares do Retainer foi o que mais usamos no dia a dia. Quando uma métrica sai da faixa, já sabemos quem age e o que fazer — antes ficava ambíguo. O atendimento em português e no fuso de Belém ajudou bastante nas sessões trimestrais."
"Contratamos primeiro o Baseline e depois o Harness. A sequência fez sentido: o Baseline nos mostrou o que estava faltando, e o Harness construiu o processo para cobrir as lacunas principais. Tivemos clareza sobre o que esperar em cada etapa."
"Minha única ressalva foi o tempo de alinhamento inicial — levamos duas semanas para fechar o escopo antes de começar. Mas depois que rodou, o Harness foi entregue exatamente como descrito. Os casos de referência vieram do histórico real, não de dataset público, e isso fez diferença nos resultados."
Histórias detalhadas de clientes
Equipe de quatro engenheiros com um modelo de geração de textos em produção há oito meses. Nenhuma métrica de saída rastreada. A percepção de qualidade dependia de feedback manual esporádico dos usuários internos.
Revisão de Baseline em três semanas identificou seis saídas monitoráveis. Harness construído com 120 casos extraídos de logs históricos e rubrica calibrada em sessão com o time jurídico. Execução mensal configurada no pipeline existente.
Primeira execução revelou que duas das seis métricas estavam fora da faixa aceitável definida na rubrica. A equipe fez ajuste pontual no prompt antes da próxima versão. Três execuções subsequentes dentro da faixa.
"Antes não saberíamos que havia problema até receber reclamação. Agora a execução mensal nos diz antes." — Engenheiro responsável pelo sistema
Startup com três sistemas de linguagem em produção. Tinham benchmarks públicos rodando mas os resultados não correspondiam à percepção dos clientes. Sem conjunto de referência próprio e sem responsável definido para acompanhar.
Baseline identificou que os benchmarks usados testavam capacidades irrelevantes para o produto. Harness construído com exemplos reais de tickets do cliente. Retainer anual contratado para manter o processo mensalmente.
Dois sistemas apresentaram deriva documentada em execuções distintas — ambos com nota de deriva apontando o que havia mudado. Um ajuste foi feito antes do lançamento de nova versão. O registro de limiares foi integrado ao processo de release.
"O Retainer substituiu algo que nunca tínhamos — um processo de avaliação que funciona mesmo quando a equipe está focada em outra coisa." — CTO
Números do trabalho acumulado
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Belém, PA — 66035-170
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